Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande le plus
Les réponses portent sur ce que MAP met en place et sur ce que chaque compte euro numérique permet. Ce qui dépend de votre cadre est indiqué comme tel
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Fonctionnement
Qu’est-ce que MAP fait, en une phrase ?
MAP fournit un euro numérique fléchable. Vous choisissez à qui, quand, combien, où et pour quoi faire. Vos utilisateurs paient depuis un compte. Chaque paiement est inscrit sur une blockchain infalsifiable.
Quel lien avec l’euro numérique de l’Eurosystème ?
L’euro numérique fléchable de MAP est la monnaie électronique émise par Mon Ami Poto SAS, établissement agréé par l’ACPR, adossée à l’euro, un pour un. Le projet d’euro numérique de l’Eurosystème est porté par la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. La comparaison détaillée figure dans l’article dédié.
Comment les fonds sont-ils protégés ?
La monnaie électronique émise par MAP est remboursable à tout moment à sa valeur nominale. Les fonds correspondants sont cantonnés sur un compte dédié chez BNP Paribas, conformément à l’article L. 522-17 du code monétaire et financier.
À quoi sert la blockchain dans le compte euro numérique ?
Chaque paiement du compte euro numérique y est inscrit, et l’écriture reste telle qu’elle a été inscrite, pour toutes les parties, MAP comprise. La preuve porte sur le paiement : montant, fournisseur, date, règle qui l’a autorisé. Les données personnelles restent hors chaîne.
Financeurs
Quelles règles pouvons-nous définir ?
À qui, quand, combien, où et pour quoi faire. Les utilisateurs désignés, les montants, la période, les plafonds, les fournisseurs ou leurs catégories. Les paiements sur internet, les retraits d’espèces, l’activation du compte et des moyens de paiement. Par exemple : 600,00 € par foyer, chez les fournisseurs alimentaires de la zone choisie, pendant trois mois. Ce que chaque règle contrôle figure dans la matrice des règles.
Pouvons-nous contrôler ce qui est acheté, article par article ?
Filtrer par catégorie de fournisseur encadre le lieu de la dépense. Un contrôle article par article suppose une intégration et des données adaptées. Nous regardons ensemble si c’est faisable, compte euro numérique par compte euro numérique.
Comment suivons-nous la consommation de l’enveloppe ?
Le suivi distingue trois montants : ce qui est autorisé, ce qui est déjà payé, et ce qui reste disponible. Le format, la fréquence et les fournisseurs se fixent avec vos équipes, dès le premier échange.
Comment connaître les conditions tarifaires ?
Les conditions dépendent de ce qui est couvert par votre compte euro numérique. Elles vous sont communiquées après le premier échange.
Utilisateurs
Comment savoir pourquoi une opération a été refusée ?
Un refus indique toujours la règle qui s’y est opposée. Le détenteur du compte reçoit ce motif, selon ce que prévoit le compte euro numérique. Si la difficulté persiste, l’assistance et la réclamation sont les bons canaux.
Mon solde peut-il disparaître à la clôture du compte euro numérique ?
La fin d’une période d’utilisation et le droit au remboursement de la monnaie électronique sont deux questions distinctes. Le traitement des soldes est celui prévu au contrat du compte euro numérique, et la monnaie électronique reste remboursable à sa valeur nominale.
Mes données sont-elles visibles par le financeur ?
Chaque rôle a des droits d’accès définis. Ce que le financeur voit rend compte de l’usage des fonds, sans exposer inutilement l’identité des personnes.
À qui m’adresser en cas de problème ?
L’assistance oriente selon la nature de la question : compte euro numérique, accès, opération ou incident. Une réclamation suit un autre chemin que le contact commercial.
Intégration
Comment obtenir la documentation technique ?
Elle vous est remise dès le premier échange, pour ce que couvre votre compte euro numérique.
Combien de temps prend une intégration ?
Cela dépend de ce qui est couvert, des systèmes concernés et des validations internes de votre organisation. Le calendrier se fixe avec vos équipes, dès la préparation.
Peut-on tester avant de s’engager ?
Oui. Un environnement de test, sur des données fictives, fait partie de la préparation. Ses modalités sont définies avec vos équipes techniques.
Proposez-vous une carte, un IBAN, une couverture européenne ?
Oui. L’utilisateur dispose d’un compte avec son IBAN, et de virements entrants et sortants. Il a une carte de paiement universelle, acceptée partout où les cartes de paiement le sont. Elle s’utilise en magasin, sur internet et partout dans le monde. S’y ajoutent le QR code et l’application. Ce que votre compte euro numérique ouvre parmi ces moyens est arrêté dès le premier échange.
Confiance
Avec quelle entité contractons-nous ?
Avec Mon Ami Poto SAS, établissement de monnaie électronique agréé par l’ACPR. La société est immatriculée au RCS de Paris depuis le 7 février 2020 et son siège est au 30-32 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris. MAP est sa marque institutionnelle. La page Cadre réglementaire détaille les services couverts et la répartition des rôles.
Où vérifier le statut de l’établissement ?
Dans les registres publics de l’autorité de supervision. L’agrément d’établissement de monnaie électronique porte le numéro 17698. La page Cadre réglementaire reprend cette référence.
Disposez-vous de certifications de sécurité ?
Chaque attestation est publiée avec ce qu’elle couvre, son émetteur et sa date de validité.
Comment obtenir votre dossier d’évaluation fournisseur ?
Le catalogue des pièces indique comment accéder à chacune : public, sur demande ou restreint. Une demande se formule par le canal de contact institutionnel.
Il vous reste une question ?
Posez-la directement : nous répondons sur ce que nous pouvons documenter.